Wie hoest bij ziekte ‘t salaris op?

Ziekteverzuim

“Och ja, ‘t gaat rond hé”. Het is een veelgehoorde reactie de laatste weken op ziekmeldingen. Ziekteverzuim in je bedrijf kan je flink uit de slaap houden, toch?

Wat mij betreft is het een onderschat probleem binnen het mkb dat de ondernemer niet of in elk geval onvoldoende op de hoogte is van de Wet Verbetering Poortwachter. Ik ben niet zo van de regeltjes maar je hebt gewoon een aantal dingen te doen.

“Ziek maar lekker uit”

Laatst sprak ik een ondernemer. Hij had een hardwerkende medewerker die al jaren voor hem werkte. Alles ging prima. Op een dag meldde deze medewerker zich ziek. De reactie van de ondernemer was “Oké, neem de tijd en ziek lekker uit.” Eigenlijk zei hij dus “Ik accepteer dat je ziek bent en ik accepteer ook de loondoorbetaling”. Als je zoiets zegt is het goed om te weten dat die loondoorbetaling wel 104 weken kan duren. Een ander ding is dat die ondernemer misschien wel vervanging moet zoeken.

Loondoorbetaling 104 weken

Je hebt waarschijnlijk wel een verzekering voor een deel van het salaris. Maar negen van de tien keer is er eerst een wachttijd van een aantal weken. Dus over die periode moet je sowieso zelf het salaris van je zieke medewerker ophoesten. Voor dat geld krijg je niets terug. En dat voel je direct. Zoiets komt altijd ongelegen, dus dan moet je die zieke medewerker ook nog ‘ns gaan vervangen.

Denk even na!

Mijn punt is eigenlijk: beste ondernemer, denk goed na voordat je zomaar zegt “Ziek maar lekker uit”. Vraag wat je werknemer eventueel nog wel kan en wat je voor hem of haar kunt doen. Stel gewoon de vraag “Wanneer denk je dat je terugkomt?” En spreek af wanneer die werknemer weer even contact met je opneemt. Het komt echt voor dat iemand zich ziek meldt met in eerste instantie een onschuldig griepje, maar dan blijkt er iets heel anders achter te zitten. Denk aan een medewerker die niet lekker in z’n vel zit of tegen een burn-out aan zit. Jij bent nog steeds in de veronderstelling dat er sprake is van een verwaarloosd griepje. Maar dan blijkt dat het verzuim ineens langer gaat duren. Het klinkt allemaal wat dramatisch misschien, maar het zijn wel de issues waar je als ondernemer goed over moet nadenken voordat je zegt “ziek maar lekker uit”.

Een tandje erbij

Bovendien, de collega’s van de zieke medewerker moeten een tandje erbij als je niet zo snel vervanging kunt realiseren. En jouw eigen tijd kost natuurlijk ook geld. Je kunt niet overal van op de hoogte zijn hoor, maar realiseer je goed hoe je op een ziekmelding reageert en wat dat allemaal betekent. Als ondernemer wil je hier niet mee bezig zijn. Je wilt ondernemen.

Onrust

Ziekteverzuim brengt altijd onrust. Het kost je productiviteit. Het kost je geld. Oké, het kan gebeuren. En gelukkig wil iedereen dan wel even wat harder lopen. Maar vergeet nooit om aan de voorkant goed voor je medewerkers te zorgen. En weet – ik herhaal het – waar je ja op zegt.

P&O is waarschijnlijk niet je eerste aandachtsveld en dat geldt ook voor verzuimbegeleiding. Maar juist als je tevreden bent over het functioneren van je medewerkers, is het goed je te realiseren hoe je reageert op een ziekmelding en welke consequenties die reactie heeft.

Goede raad

Mijn advies is dat je niet alles zelf moet doen. Zoek een deskundige met verstand van zaken. Of volg eens mijn workshop. Na deze workshop ken je de belangrijkste punten:
Wat moet je doen als werkgever?
Welke stappen moet je zetten?
Wat is de Wet Verbetering Poortwachter?
Welke verplichtingen heb jij als werkgever?
Welke verplichtingen heeft jouw medewerker?
Wanneer moet je de Arbodienst inschakelen
Hoe kun je die het beste inschakelen?
Neem je daar een volledig contract of volstaat een basispakket?

Maar je kunt me natuurlijk ook zo bellen of mailen. Ik vertel je graag over mijn P&O-aanpak en ook specifiek als het gaat om aanpak ziekteverzuim. Ik wil best eens met je meekijken naar hoe je het nu geregeld hebt, ook verzekeringstechnisch. Leg ik de wet Poortwachter uit. Wees gerust, dat doe ik niet op de saaie ‘wetmanier’ maar gewoon wat werkt: wat moet je doen en wat betekent dit.

Workshop verzuim

Neem vrijblijvend contact met me op voor de eerstvolgende workshop: janneke@doenwatwerkt.info

Kerstpakket? Echte aandacht past niet in een doos

December staat voor de deur. Wil je nog een kerstpakket bestellen voor je medewerkers? Lees dan eerst verder. Want alleen met echte aandacht kom je als organisatie vooruit. Ik help je graag!

Geurstokjes. Meen je dat nou?

December. Traditiegetrouw blikken we dan terug naar een jaar dat weer voorbij vloog. En negen van de tien keer doen we dat met een eindejaarsattentie voor het personeel. Een doos met witte wijn (“ik lust alleen de rode”), een rollade (“ik ben vegetariër”), geurstokjes voor op het toilet (“euhm…, die wil ik niet!”) voor de medewerkers. Of nog erger een ‘zoek-het-toch-lekker-zelf-uit-bon’.

Maar mensen toch…!

Als een medewerker in februari iets heel goeds heeft neergezet, waarom geven we dan niet direct die attentie? Want zo’n kerstpakket is toch een blijk van waardering! Een bedankje voor bewezen diensten? Wie in februari een bijzondere prestatie neerzet krijgt dus pas in december daar de welverdiende aandacht voor. Hoe jammer is dat? Bij veel bedrijven wordt een pakket uitgezocht op internet. Kant en klaar. Fancy naam, strik erom. Lekker makkelijk. Of nog erger wat mij betreft, die ‘zoek-het-toch-zelf-uit-bon’ met een code waarmee je een cadeau kunt uitzoeken. Onpersoonlijker kan haast niet.

Jammer. Gemiste kans

Ten eerste: echte aandacht geven beperkt zich niet tot december. En ten tweede: echte aandacht past niet in een doos. Maar ik begrijp het wel, ’t is de waan van de dag hè! Die zorgt in organisaties ervoor dat dit gevaar van ‘aandacht in een doos’ levensgroot is. Hoe groter organisaties worden, hoe minder persoonlijke aandacht er voor de medewerker is. En dat is erg. Want het effect is namelijk dat mensen het gebaar niet waarderen. Ik heb ooit ook zelf zo’n bon op de deurmat gehad, met een standaard tekstje dat ik er op internet iets voor mocht uitzoeken. Toen dacht ik ook, als dit dan de waardering is, dan is dat toch wel heel erg jammer. Dit zijn ronduit gemiste kansen. Want de werkgever die in zo’n attentie investeert, denkt dat hij daarmee iets goeds doet. Maar het komt heel anders over bij de werknemers.

Een veel positiever effect is zo makkelijk

De meeste organisaties reserveren een budget om er iets leuks mee te doen voor de medewerkers. Maar bedenk het nu eens niet voor je medewerkers, maar mét je medewerkers. Ga met elkaar om tafel. Stel eens de vraag “Jongens, hoe zullen we het dit gaan organiseren?” Misschien zeggen ze dat ze inderdaad dat kerstpakket graag willen. Maar ik denk dat er wel eens hele andere ideeën uit kunnen komen. Je hoeft niet met iedereen om tafel, je kunt ook ieder jaar een andere groep vragen. Het effect is dan zoveel groter en positiever.. En het is logisch hoor, dat veel directies of hun P&O-afdelingen, alleen maar die standaard kerstpakketten zien. Want het is een hype, je wordt er al vanaf augustus mee doodgegooid. Maar laat die traditie nou eens los. We hebben het steeds met elkaar over verantwoordelijkheid, persoonlijke aandacht en de menselijke maat. Nou, dit is je kans.

Ik help je. Dit jaar nog.

Echte aandacht is niet alleen in december belangrijk, maar ook maart, april of wanneer dan ook. Echte aandacht stop je niet in een doos. Is aandacht een actueel thema in jouw organisatie? Ik wil graag met je sparren en mijn ideeën met je bespreken. Want ik kan je helpen om dit op een originele manier in jouw bedrijf op te pakken. Dit jaar nog. En moet je eens zien wat je er dan mee bereikt! Het helpt je aan bevlogen medewerkers.

Merry Christmas!